Вышиватор.ру - интернет магазин

товаров для рукоделия и творчества

Доставка, Оплата, Возврат товара


Способы доставки:

 Пункт самовывоза г. Москва, м. Добрынинская, ул. Пятницкая, д. 76с2 - 100 рублей.

Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД - 300 рублей.

Стоимость курьерской доставки по ближнему Подмосковью (до 15 км от МКАД) - от 400 рублей.

Стоимость доставки по России - от 150 рублей. (Точную стоимость и варианты доставки Вы увидите на этапе оформления заказа в разделе "Информация о доставке")

 

При заказе от 3000 рублей доставка по Москве - бесплатна.

При заказе от 5000 рублей доставка по России - бесплатна.

 

Важно!

Заказы по России отправляются только после 100% предоплаты.

Для отправки необходимо указать ФИО (полностью) и адрес доставки (с индексом).

После оплаты Вашего заказа в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения нашим менеджером осуществляется отправка Вашего заказа. На указанный Вами e-mail Вы получитете номер почтового идентификатора для отслеживания посылки на сайте Почты России.

  

Уважаемые клиенты, убедительная просьба, указывать актуальные контактные данные для обратной связи с целью подтверждения заказа.

В случае невозможности связаться в течение 3-х рабочих дней, заказ будет автоматически расформирован.

Благодарим за понимание.

 

 

Оплатить заказ вы можете одним из следующих способов:

1. Оплата наличными курьеру (Только для Москвы и Московской области)

2. Оплата наличными в пункте самовывоза (Только для Москвы и Московской области)

3. Оплата через "Сбербанк-онлайн", "Альфа-клик", Интернет-банк "Промсвязьбанка"

3. Оплата онлайн банковской картой Visa, MasterCard, Maestro.

4. Оплата электронными деньгами Yandex.Деньги, WebMoney.

5. Оплата через салоны связи Связной, Евросеть.

6. Оплата через терминалы QIWI (QIWI Wallet).

7. Со счета мобильного телефона.

______________________________________________________________________________________________________________________________

Инструкция по оплате товаров банковскими картами:

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;

cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:


3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

При оформлении заказа нажимая на кнопку "Продолжить" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.


Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту сообщив менеджеру магазина об отмене заказа.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

________________________________________________________________________________________________________________

 Возврат товара:

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не нарушена упаковка товара и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара у Продавца. 
Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 14 дней после получения. 

Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. 
Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента возврата товара и получения Продавцом письменного заявления Покупателя наличными от курьера, если оплата за товар производилась наличными; банковским переводом, если оплата за товар производилась путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца. 
При возврате Покупателем товара составляются: накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца; ФИО Покупателя; наименование товара; даты заключения договора и передачи товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя. 


В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру в любом случае на основании п.3 статьи 497 ГК РФ. Минимальная стоимость доставки, в этом случае 250 рублей в нашем магазине. 

Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 
К числу таких товаров относятся в частности: Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания,листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).